業(yè)務(wù)咨詢
ISEYA是國(guó)內(nèi)高端精品酒店連鎖品牌，其切入“高空景觀酒店”這一細(xì)分品類，以高空景觀、空間視覺(jué)表現(xiàn)力、個(gè)性化服務(wù)為經(jīng)營(yíng)賣點(diǎn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，獲得了市場(chǎng)高度認(rèn)可，在線上流量曝光排行等各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)上，都已超過(guò)了眾多國(guó)際知名星級(jí)酒店，居西部地區(qū)酒店流量第一，日常入住率高達(dá)98%以上。
但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，ISEYA感知到現(xiàn)有品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，不能適配于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需求。于是攜手集和對(duì)其品牌視覺(jué)進(jìn)行全新升級(jí)，希望能夠達(dá)到聚焦品牌價(jià)值、積累品牌資產(chǎn)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)。
一、品牌戰(zhàn)略定位
聚焦品牌價(jià)值，需要建立系統(tǒng)性品牌管理規(guī)范。依托ISEYA品牌在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中積累的口碑，同時(shí)順應(yīng)重慶朝天門中心店的籌備升級(jí)，集和重新梳理了ISEYA品牌管理系統(tǒng)。
通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研，集和洞察到企業(yè)品牌管理的兩個(gè)核心問(wèn)題：
1、企業(yè)擁有多種不同類型產(chǎn)品，需要被整合到品牌系統(tǒng)中
2、企業(yè)英文名“ISEYA”不易于消費(fèi)者認(rèn)知，中文名“浮云高空”更利于在市場(chǎng)層面的應(yīng)用，但需重新投入傳播成本
如何破局？
——集和通過(guò)“強(qiáng)化名稱即品類”、 “階段性資產(chǎn)管理” 、“品牌基因創(chuàng)建”三步關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作，解決企業(yè)品牌的管理難題。
第一步：階段性品牌資產(chǎn)管理
明確“企業(yè)品牌≠產(chǎn)品品牌”，將集團(tuán)與產(chǎn)品品牌進(jìn)行重新界定梳理，聚焦品牌價(jià)值。
第二步：品牌名稱即品類定位
建立品牌名稱與品類定位的強(qiáng)聯(lián)系，降低消費(fèi)者記憶成本——通過(guò)品牌名稱，即可清晰了解企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍及產(chǎn)品類型，強(qiáng)化品牌在細(xì)分市場(chǎng)唯一性感知。
在名稱&品類定位探索中，集和認(rèn)為ISEYA應(yīng)占領(lǐng)一個(gè)細(xì)分位置，而聚焦“高空特征”，則可將其變成“高空類別”，清晰界定自身，形成最大差異性。
同時(shí)使用“浮云高空”作為產(chǎn)品品牌，而強(qiáng)化“ISEYA”的集團(tuán)品牌屬性，塑造集團(tuán)化、規(guī)模化的品牌背書(shū)。
第三步：品牌基因創(chuàng)建
建立消費(fèi)者對(duì)品牌的情感化認(rèn)知，集和探索ISEYA提供給消費(fèi)者的到底是什么？
——圍繞消費(fèi)者、產(chǎn)品、品牌體驗(yàn)感，鎖定品牌核心價(jià)值——超乎期待。
ISEYA品牌自身服務(wù)理念——“小題大做”，其本質(zhì)就是超出消費(fèi)者的預(yù)期。
“超乎期待”這一語(yǔ)詞，從高端稀缺物業(yè)資源，到消費(fèi)者服務(wù)，都是企業(yè)自身的衡量標(biāo)準(zhǔn)——“給消費(fèi)者想要的，超出消費(fèi)者期望的”，這不僅符合企業(yè)的核心發(fā)展理念，更是品牌需要長(zhǎng)久堅(jiān)持的核心價(jià)值。
二、品牌識(shí)別管理
視覺(jué)升級(jí)，解決的絕不僅僅是“好看”。
品牌為經(jīng)營(yíng)而服務(wù)，我們不僅要有外在形象，還要有品牌內(nèi)核，幫助企業(yè)降低傳播成本、方便運(yùn)營(yíng)使用、表達(dá)企業(yè)述求、積累品牌資產(chǎn)。
而ISEYA視覺(jué)識(shí)別度較低，且無(wú)法快速準(zhǔn)確進(jìn)行發(fā)音，無(wú)法感知意義。
但是，所有人都可以對(duì)字母“i”進(jìn)行快速準(zhǔn)確認(rèn)知及正確發(fā)音。
提取元素i，集和為ISEYA品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行延展設(shè)計(jì)。
圖形標(biāo)識(shí)中的短橫線代表樓宇，頂部圓形代表浮云，表現(xiàn)高空酒店樓宇光影層疊，接壤云巔。
符號(hào)含義“i”表達(dá)“自我”、“寵愛(ài)”、“愛(ài)意”多重含義，“自我”是關(guān)注自我的主人翁意識(shí)，“寵愛(ài)”表達(dá)愛(ài)彼此的服務(wù)理念，“愛(ài)意”體現(xiàn)曖昧氛圍的品牌調(diào)性。
集和項(xiàng)目組同時(shí)利用主視覺(jué)的簡(jiǎn)約線條，進(jìn)行輔助紋樣的開(kāi)發(fā)，適配于更多運(yùn)用場(chǎng)景，不斷強(qiáng)化品牌符號(hào)記憶。
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